Datenschutz bei Volume Graphics 

Der Datenschutz ist von entscheidender Bedeutung für die Zukunft internetbasierter Geschäftsmodelle und für die Entwicklung einer internetbasierten Wirtschaft. Volume Graphics möchte mit dieser Erklärung sein Engagement für den Schutz der Privatsphäre unterstreichen. Nachfolgend erfahren Sie, wie Volume Graphics mit personenbezogenen Daten auf dieser Webseite umgeht.

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für diese und alle anderen Webseiten, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.  


Globale Datenschutzstandards 

Volume Graphics beachtet die Datenschutzgesetze in den Ländern, in denen das Unternehmen geschäftlich tätig ist. Unser Umgang mit personenbezogenen Daten wurde an globalen Prinzipien und Standards in Bezug auf die Transparenz in der Nutzung personenbezogener Daten, die Beachtung und Einräumung von Wahlrechten, Zugangsregelungen, Regeln zur Datenintegrität, zur Datensicherheit, zur Datenweitergabe und zur Überwachung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung ausgerichtet.

Einwilligung

Mit der Nutzung dieser Webseite stimmen Sie der nachfolgend beschriebenen Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden stets auf dieser Seite bekanntgegeben, so dass Sie immer darüber informiert sind, welche Daten Volume Graphics speichert und wie diese genutzt werden.

In Fällen bei denen anwendbares Datenschutzrecht dies erfordert, werden wir Sie überdies ausdrücklich um Ihre Zustimmung für die weitere Verarbeitung der auf dieser Webseite gesammelten oder von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten bitten.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten 

Volume Graphics möchte Ihre Wünsche und Interessen besser verstehen können und Ihnen einen optimalen Service bieten. Nachfolgend wird beschrieben, wie Volume Graphics personenbezogene Informationen sammelt und im Einklang mit anwendbarem Datenschutzrecht nutzt.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfassen wir Ihre IP-Adresse und setzen ggf. Cookies sowie andere Internettechnologien (nachfolgend als „automatisierte Werkzeuge“ und „integrierte Weblinks“ bezeichnet) ein, mit deren Hilfe sich allgemeine Informationen über die Besucher unserer Webseite und deren Interessen gewinnen lassen. Nachstehend erläutern wir, welche Technologien eingesetzt und welche Art von Informationen damit gesammelt werden.

Zudem erfassen und verarbeiten wir Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, beispielsweise wenn Sie sich zu Veranstaltungen anmelden, eine Supportanfrage stellen, Newsletter abonnieren etc.

Welche Daten sammeln wir und warum? 

Mit Hilfe der gesammelten Daten möchte Volume Graphics Ihnen eine gleichbleibende persönliche Betreuung bieten. Volume Graphics verwendet Ihre Daten ausschließlich wie in dieser Erklärung oder bei der Erfassung beschrieben. Eine nachträgliche Änderung des Verwendungszwecks unterliegt Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, es sei denn, die Änderung ist anderweitig durch geltende Rechtsvorschriften legitimiert.

Wir verarbeiten Ihre Daten unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Zur Auftragsbearbeitung und Lieferung bestellter Produkte und Services;
  • Um Sie über Produktankündigungen, Software-Updates, Software-Upgrades, Sicherheits-Patches, Systemerweiterungen, Sonderangebote und anderes zu informieren. In manchen Fällen kann das auch Informationen anderer Unternehmen und Geschäftspartner beinhalten, soweit deren Produkte oder Services Ihre Volume Graphics-Lösungen nutzbringend ergänzen;
  • Um Informationen über unsere Produkte und Services genau auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. So können wir Ihnen etwa Informationen zu genau den Produkten und Services bieten, die Sie interessieren;
  • Zur Erstellung persönlicher Bereiche und geschützter Inhalte;
  • Zur Sicherung und Kontrolle der Informations- und Beratungsqualität bei Kontakten mit Volume Graphics – indem wir unsere Mitarbeiter speziell auf Ihre Fragen vorbereiten;
  • Damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, Kundenanfragen beantworten und Auskunft zu Versand und Abrechnungsfragen geben können;
  • Zur Veranstaltung von Wettbewerben, Verlosungen oder anderen Marketing- oder Promotionsaktionen auf volumegraphics.com oder damit verbundener Webseiten;
  • Zur Durchführung freiwilliger Kundenbefragungen, um unsere Services und Produkte kontinuierlich weiter zu verbessern;
  • Zur Bearbeitung von Bewerbungen;
  • Zur Erfüllung von Vertragspflichten.

IP-Adressen

IP-Adressen werden zur Analyse von Funktionsstörungen, für die Verwaltung der Webseite und zur Erlangung demographischer Informationen verwendet. Ferner verwenden wir IP-Adressen und gegebenenfalls andere Informationen, die Sie uns auf dieser Webseite oder bei anderer Gelegenheit zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. volumegraphics.com-Benutzerdaten, um zu erfahren, welche Seiten aus unserem Angebot aufgerufen werden und welche Themen unsere Besucher interessieren. Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir, um Ihnen ein optimiertes Informationsangebot zu unseren Produkten und Services bieten zu können. Volume Graphics erfasst solche Daten grundsätzlich nur in anonymisierter Form und wird sie nicht ohne Einverständnis eines registrierten Nutzers mit dessen Profil verknüpfen. Bei einem Besuch unserer Webseite wird standardmäßig nur der Domainname erfasst. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Sie jedoch nicht näher über die IP-Adresse identifizieren.

Volume Graphics erfasst nur Daten in Verbindung mit Ihrem Besuch auf der Volume Graphics-Webseite. Wir erfassen keine persönlichen Daten im Rahmen Ihrer Besuche auf den Webseiten anderer Unternehmen oder Organisationen, die nicht zu Volume Graphics gehören.

Automatisierte Verfahren  

Neben solchen Informationen, die Sie selbst übermitteln, sammelt Volume Graphics während Ihres Besuchs unter Umständen auch Daten mithilfe automatisierter Verfahren, wie Zählpixeln, Cookies, integrierten Weblinks oder anderen, allgemein gebräuchlichen Methoden. Gesammelt werden Standardinformationen, die Ihr Browser an unsere Webseite sendet, wie zum Beispiel Ihren Browsertyp und Ihre Spracheeinstellungen, Zugriffszeiten oder die Adresse derjenigen Webseite, die Sie auf die Volume Graphics-Webseite verwiesen hat. Ferner können wir mithilfe dieser Methoden auch den Abruf personalisierter E-Mails registrieren, sofern sich der Empfänger zuvor ausdrücklich dazu bereit erklärt hat, sowie andere Informationen, wie z.B. welche Volume Graphics-Webseiten die Empfänger besucht haben und ob sie sich für eine Volume Graphics-Veranstaltung anmelden. Mit Hilfe dieser Verfahren gesammelte Daten werden indes nur in aggregierter Form und nicht personenbezogen gespeichert.

Weblinks

 E-Mails von Volume Graphics enthalten regelmäßig Links, die Sie auf spezielle Volume Graphics-Webseiten führen. Auf diese Weise kann Volume Graphics die Ziel-URL modifizieren und so die Effektivität von Marketinginitiativen messen.

Volume Graphics kann ferner feststellen, ob Links in versendeten E-Mails angeklickt werden und diese Information auch persönlich zuordnen. Möchten Sie nicht, dass Volume Graphics hierüber Informationen erhält, klicken Sie bitte keine Links in E-Mails von Volume Graphics an.

Cookies

Cookies werden für die Anzeige personalisierter Inhalte verwendet, um Ihnen wiederholte Passworteingaben zu ersparen und dazu das Informationsangebot an Ihr Benutzerverhalten anzupassen.

E-Mail-Adressen 

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, werden wir mit Ihnen vorwiegend per E-Mail in Kontakt treten. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, keine E-Mails mehr von Volume Graphics zu erhalten.

Je nach den Einstellungen Ihres E-Mail-Programms werden möglicherweise automatisch Informationen an Volume Graphics übermittelt, wenn Sie eine E-Mail an Volume Graphics senden.

Formulare und Anmeldungen für Veranstaltungen 

Unsere Webseite enthält Formulare, die Sie ausfüllen können, um Informationen, Produkte und Services anzufordern. Die Verarbeitung der dort eingegebenen Daten schließt gegebenenfalls die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte mit ein, die gemeinsam mit uns an der Erbringung der angeforderten Dienstleistung beteiligt sind.

Weitergabe persönlicher Daten

Als global operierendes Unternehmen hat Volume Graphics auch einen globalen Internetauftritt. Informationen, die Sie auf unserer Webseite abgeben, können daher an einen Server in diesem oder in einem anderen Land übermittelt werden. Ihre Privatsphäre ist dabei weltweit geschützt, da wir alle unsere Webseite den hier beschriebenen Datenschutzrichtlinien unterstellen.

Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb von Volume Graphics weltweit, um Ihre Anfragen und Aufträge zu bearbeiten und um unsere Services und Produkte weiter zu verbessern.

Bei Bedarf werden Informationen von Volume Graphics an auch Geschäftspartner, Dienstleister, Dritte oder Subunternehmen weitergegeben. Das kann erforderlich sein, um eine von Ihnen gewünschte Dienstleistung oder Transaktion zu erbringen, wie zum Beispiel Bestellabwicklungen, zur Abwicklung von Veranstaltungs- und Seminaranmeldungen, zu Zwecken des Kundenservice oder um Sie über Services oder Produkte zu informieren.

Bei der Weitergabe persönlicher Daten an Dritte beschränken wir uns auf diejenigen Informationen, die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen nötig sind. Der jeweilige Drittanbieter darf diese persönlichen Daten ausschließlich zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung oder der Durchführung der notwendigen Transaktion verwenden.

Ihre persönlichen Daten werden nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung zu Marketingzwecken weitergegeben, veräußert oder sonst Dritten zur Verfügung gestellt.

Volume Graphics kann gezwungen sein, Ihre Daten und zugehörige Informationen auf gerichtliche oder behördliche Anordnung offenzulegen. Ebenso behalten wir uns vor, Ihre Daten zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche zu verwenden.

Im Fall einer Übernahme oder der Verschmelzung mit einem anderen Unternehmen kann eine Offenlegung oder Weitergabe persönlicher Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer erforderlich sein. Volume Graphics wird in einem solchen Fall einen möglichst hohen Schutz der Daten anstreben.

In Übereinstimmung mit geltendem Recht behalten wir uns die Speicherung und Weitergabe personenbezogener und anderer Daten zur Aufdeckung und Bekämpfung illegaler Handlungen und Betrugsversuche, oder einer Verletzungen der Nutzungsbedingungen von Volume Graphics vor. 

Sicherheit persönlicher Daten 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Um persönliche Daten wirkungsvoll vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen, verwendet Volume Graphics gängige Sicherheitsverfahren und -technologien. Das beinhaltet auch den Einsatz von Secure Server Technologie und anderen State-of-the-Art-Verfahren zur Verhinderung von Missbrauch. Zudem verpflichten wir jeden unserer Mitarbeiter auf Datenschutz und Geheimhaltung.

Links auf andere Webseiten 

Unsere Webseite enthält möglicherweise Links auf die Webseiten von Drittanbietern. Volume Graphics ist nicht verantwortlich für die Datenschutzvorkehrungen oder den Inhalt von Webseiten außerhalb der Volume Graphics-Firmengruppe.

Abbestellung 

Mit Nutzern und Besuchern, die sich für Informationsangebote von Volume Graphics registrieren oder eine Leistung in Anspruch nehmen, kommunizieren wir in der Regel per E-Mail. Daneben nehmen wir auch per Telefon Kontakt auf, um auf Reklamationen zu reagieren oder um verdächtige Vorfälle zu überprüfen. Außerdem nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse gegebenenfalls zur Bestätigung von Ihnen angelegter Benutzer-Konten, um Sie über Änderungen unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots zu informieren, zur Übermittlung von Rechnungen, oder um Ihnen sonstige Mitteilungen zu machen. Anwender und Kunden von Volume Graphics können diese Art der Kundeninformationen in aller Regel nicht abbestellen.

Werbemitteilungen können Sie hingegen jederzeit abbestellen. Verwenden Sie hierzu bitte den folgenden Link: www.volumegraphics.com/newsletter-abmeldung.

Datenhaltung 

Volume Graphics hält persönliche Daten nur so lange vor, wie es der Zweck oder die rechtlichen Bestimmungen erfordern, für die sie erhoben wurden.

Schutz der Daten von Kindern

 Volume Graphics erhebt keine persönlichen Daten von Kindern unter dreizehn Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir unwissentlich dennoch solche Daten erfasst haben, werden sie umgehend gelöscht.

Auskunft und Aktualisierung persönlicher Daten

Volume Graphics bittet Sie um Ihre Unterstützung, Ihre Daten bei uns auf dem aktuellen Stand zu halten. Schreiben Sie uns eine E-Mail an sales(at)volumegraphics(dot)com und teilen uns Ihre Änderungen mit.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich ebenfalls bitte an sales(at)volumegraphics(dot)com.

Analysedienste

Unsere Website verwendet Piwik, dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Piwik verwendet sog. “Cookies”, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Webseitenoptimierung unsererseits dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umge­hend anony­mi­siert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

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